Termos de Serviço

Bem-vindo ao Grupo Boostfy Tecnologia. Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o acesso e o uso dos sites, plataformas, softwares e serviços oferecidos pelo nosso grupo, que engloba as marcas Chathi CRM, Together Sales e Boostfy Telecom.

Ao acessar nosso site, criar uma conta ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você ("Usuário" ou "Cliente") concorda expressamente com estes Termos. Se você não concordar com qualquer condição prevista neste documento, não deverá utilizar as nossas soluções.

1. Descrição dos Serviços

O Grupo Boostfy Tecnologia fornece soluções de software e infraestrutura focadas em vendas, relacionamento e telecomunicações. Os serviços podem incluir, mas não se limitam a:

• Chathi CRM: Plataforma de gestão de relacionamento com o cliente, funil de vendas e nutrição de leads.
• Together Sales: Ferramentas e metodologias para gestão de equipes comerciais no setor de telecomunicações.
• Boostfy Telecom: Serviços de infraestrutura, telefonia e conectividade.

As funcionalidades específicas de cada serviço, bem como seus níveis de disponibilidade (SLA), serão descritas no momento da contratação e na respectiva proposta comercial.

2. Cadastro e Acesso à Plataforma

Para utilizar nossos serviços, pode ser necessário criar uma conta fornecendo dados precisos, completos e atualizados. O Usuário é o único responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha).
• Todas as atividades que ocorrerem sob sua conta.
• Notificar imediatamente a Boostfy sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou quebra de segurança.

3. Regras de Uso Aceitável

Ao utilizar as soluções do Grupo Boostfy, o Usuário se compromete a NÃO:

• Utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem leis brasileiras (incluindo o Marco Civil da Internet e a LGPD).
• Realizar engenharia reversa, descompilar, copiar ou tentar extrair o código-fonte de nossos softwares.
• Transmitir vírus, malwares, spans ou qualquer código de natureza destrutiva.
• Sobrecarregar nossos servidores de forma intencional (ataques DDoS, por exemplo) ou tentar acessar áreas restritas do sistema.
• Revender, licenciar ou explorar comercialmente o software para terceiros sem a autorização expressa da Boostfy.

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre as plataformas, marcas (Boostfy, Chathi, Together), logotipos, códigos-fonte, designs e conteúdos desenvolvidos pelo grupo são de propriedade exclusiva do Grupo Boostfy Tecnologia.

A contratação de nossos serviços concede ao Usuário apenas uma licença de uso temporária, revogável, não exclusiva e intransferível, estritamente de acordo com o plano contratado. Nenhuma transferência de titularidade de direitos é concedida ao Usuário.

5. Pagamentos, Assinaturas e Cancelamentos

O uso dos serviços prestados pela Boostfy está sujeito ao pagamento dos valores estipulados no plano contratado. Sobre os pagamentos e rescisão:

• Faturamento: O ciclo de faturamento e as formas de pagamento serão definidos no ato da contratação.
• Inadimplência: O atraso no pagamento poderá acarretar a suspensão temporária dos serviços até a regularização, conforme aviso prévio.
• Cancelamento: O Usuário pode solicitar o cancelamento de sua assinatura conforme as regras do seu contrato específico. Salvo disposição em contrário, o cancelamento não gera reembolso de valores já pagos por períodos utilizados.

6. Limitação de Responsabilidade

A Boostfy empenha seus melhores esforços para manter seus serviços operacionais e seguros. No entanto, não garantimos que a plataforma estará livre de interrupções momentâneas causadas por manutenções, falhas de provedores de internet ou motivos de força maior.

A Boostfy não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados decorrente de mau uso pelo Usuário, ou danos indiretos resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar nossos serviços.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o tratamento de dados pessoais realizados pelo Grupo Boostfy Tecnologia são regidos pela nossa Política de Privacidade. Ao aceitar estes Termos de Serviço, você também declara ter lido e concordado com nossa Política de Privacidade.

8. Atualização dos Termos

A Boostfy reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação aplicável. Notificaremos os usuários ativos sobre alterações significativas. O uso contínuo dos serviços após a atualização constituirá a aceitação dos novos Termos.

9. Legislação e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, fica eleito o foro da comarca da sede do Grupo Boostfy Tecnologia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do nosso atendimento oficial.